用心用情辦實事

許家勝 教育總公司公共事務部行政經理

2016年3季度 服務之星

  行政工作小到一支筆的領用，大到整個公司的吃、住、行，都是“剪不斷”的工作，而就是在這些繁瑣的事務中，有一個人硬是把“理還亂”的工作理出了頭緒——許家勝，教育服務總公司公共事務部行政經理，一名忠于職守的老新華人，憑著對皖新品牌的忠心、對同事的熱心、對工作的用心，在自己的崗位上默默地奉獻著自己。

年輕職工的用心“老大哥”——這幾年，隨著業務的發展壯大，總公司注入了許多新鮮血液，年輕職工越來越多。在一次午餐時間，許家勝聽到一名年輕職工的嘆息，便上前詢問原因。原來，這名職工目前租住的房子即將到期，想重新換一套住房，但是無論上網尋找出租信息還是尋求中介，都找不到心儀的房源。沒想到這一次簡單的聊天，竟然在未來的幾個月里成了許家勝最大的心結。是啊，公司年輕職工多，單身職工自然也多，而在合肥，租房難、租房貴的程度不言而喻。更讓他憂心的是，有些在合肥四縣居住的職工由于在公司附近租不到合適的房子，每天要花費近3個小時上下班，長此以往，不僅會影響這些職工的工作積極性，對公司缺乏歸屬感則是許家勝更為在意和擔心的問題。

這塊心病落下之后，許家勝為此輾轉反側了好幾個月。利用零碎時間翻閱新聞，了解政府有沒有相關政策信息；利用休息時間親自上陣，跑街道、跑居委會、跑小區，了解租房信息。盡管如此，雖然在年輕職工租房時能提供一些信息和建議，但是租房難、租房貴的問題還是沒有徹底解決，直到有一天，網上的一條信息完全吸引了許家勝的注意力：合肥首批市本級公租房開始申請。

起初，許家勝并沒有第一時間把公租房的消息傳達給大家。不清楚房屋的配置如何，不了解小區周圍配套是否便利，也沒有掌握租金水平相關信息，萬一年輕職工興致勃勃去申請，結果失望而歸怎么辦？考慮到種種因素，許家勝又一次親自上陣，實地了解已經開始配租的公租房狀況，又向有關部門反復核實和確認廬陽區公租房的情況，一來二去，連街道工作人員都不禁要詢問許家勝是不是要為自己申請一套，并且反復強調他沒有申請公租房的條件。每逢這時候，許家勝總要笑著解釋是幫公司的年輕孩子問的，都了解清楚了才能安心把公租房的事情告訴大家。

經過許家勝的多方努力，爭取了10套廉租房，解決了14名青年職工的租房問題，街道辦事處人員稱贊說：“沒有哪個企業像你們這么負責任地為職工服務?！?/span>

 市縣公司的熱心“服務生”——教育服務總公司服務教育，也要為在一線打拼的市縣公司做好服務。各市縣公司進行工作匯報和相互交流，都要聚集到合肥，每個月一至兩次，對負責會務工作的許家勝來說是不小的考驗。雖然已經是負責會務工作的“老司機”了，但是許家勝從來不會想當然地全憑經驗。參會人數確認了一次又一次，會場檢查了一遍又一遍，設備不斷進行調試，不到會議結束，許家勝不會有一絲懈怠。每次開季度會、半年會、年會，都像是一場戰斗，許家勝和其他負責會務的同事往往都會提前一天趕到預定的會場反復確認，經常親自動手進行桌椅板凳的布置，忙到深夜是再正常不過的了。

累嗎？當然累，但許家勝卻樂在其中。不少市縣公司的同事都對總公司會務準備工作評價很高。而在許家勝看來，那么多人為了皖新事業發展，大老遠來一趟合肥真的挺不容易的，自己能為他們做些具體服務，減輕他們的舟車勞頓，自然要全力以赴。

“總公司安排越細致，市縣公司同事來了就越便利，也算是我們為一線的工作人員做一些微不足道的事情吧?！痹S家勝如是說。

 小微組織的貼心“調度師”——公共事務部以精準而周到的服務，為迅猛前進的小微組織解除后顧之憂。小微組織對車輛的需求完全打破了許家勝這些年來安排行政用車的規律，一切都要重新開始。但他決不嫌煩、更不嫌累，而是積極開動腦筋，合理配置資源，及時而高效地進行調度，充分滿足了小微組織的用車需求，為新業務的快速發展起到保駕護航的作用。同時，他時刻告誡各位駕駛員要強化責任意識和安全意識，一定要把“安全第一”放在首位，而在平時工作和生活中，他也十分關心這些經常加班加點的駕駛員們，努力為他們排憂解難。

  對公司對同事有心、用心，是許家勝的工作信條，也是皖新企業文化中特別具有人文關懷色彩的組成部分。默默用心的人，像燭火一般，不爭輝，雖然沒有太陽的光芒，但是發出的光亮卻能夠填滿和感動所有人的心房。