我們該怎樣當好兵頭將尾 ——讀《以奮斗者為本》有感

俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，華為公司的表述相對書面一點：“盡管技術很重要、資本很重要，但是更重要的還是人力資源管理”。

俗話也好書面用語也好，歸根結底一句話：人才隊伍建設特別是管理人才隊伍建設是現代企業發展壯大的重要保障。

21世紀最缺乏的就是人才，21世紀最不缺的也是人才！翻開花名冊在學歷一欄，滿眼都是大專本科學歷，尤其是管理崗位的同志，學歷就沒有低的。但是有學歷的就是人才嗎？答案當然是否定的。學歷高低固然是衡量人才的一個標準，但能力高低才是衡量人才的最重要標準。

具體到我們分公司，衡量人才的標準就是要看你能不能為客戶做好服務、能不能完成銷售任務、能不能帶好你的營銷隊伍！

在部隊，同為戰士的班長是最基層的“領導”，是正兒八經的兵頭將尾。他們和戰士們同吃同住，既要抓技戰術訓練又要抓紀律和生活管理，一支部隊的戰斗力強不強關鍵就要看這支部隊有沒有一群作風過硬、訓練有素的兵頭將尾。而作為分公司部門主管，我們就是新華書店的兵頭將尾，我們能不能做到作風過硬、訓練有素同樣也就意味著新華書店是不是一支有戰斗力的隊伍。

我們該怎樣當好兵頭將尾？

要當好部門主管首先要端正自己的態度。思路決定出路，態度決定高度。隨著集團三輪變革的完成，一批想干事能干事的同志逐步走上基層管理崗位，從服務意識到努力工作，他們的態度可以說是十分端正的。但是有許多人卻忽視了重要的一點，作為一名團隊領導者，你自己端正態度固然不錯，關鍵是你要采用正確的方法把你的正能量逐步傳遞給你的團隊的每一名成員，讓整個團隊的態度全部端正起來，才能形成合力形成戰斗力。

為客戶服務是我們存在的唯一理由。在“送書到校、分書到班”的基礎上集團再次向優質服務的封頂攀登，提出了“服務到生”的服務理念。這時作為主管，我們不僅不能有任何退縮，反而要在關鍵時刻沖到前頭、服務到前頭。

有的主管抱怨說：想干好工作難啊，我已經努力了，我已經盡力了。這時候就要聽聽華為老總任正非是怎么說的了：盡心與盡力，是兩回事。一個人盡心去工作與盡力去工作，有天壤之別。要培養一批用心的干部，用心的干部，及時技術上差一點，也會趕上來，因為他會積極開動腦筋，想方設法去工作，因此在加強部門實力建設過程中，一是培養隊伍二是把盡心的人提拔上來，用心工作就是思想上的艱苦奮斗，盡力工作就是沒有目標性的完成工作。盡心與盡力是兩個根本性的概念，盡力不是好干部。

說的夠清楚了吧，不把正確的態度傳遞給你的團隊，你就不是一個合格的領導，一個戰場上只有班長自己沖鋒陷陣，這個仗能打贏嗎？

作為一名基層管理者，我們還需要正確的做好“上傳下達”工作?！锻钚禄痉ā返陌l布為我們明確了核心價值觀和行動指南。如何讓紙上的東西變成我們的行動，僅僅依靠搬著書本死記硬背是不行的，我們要在自己學會學懂的情況下，結合實際工作，不斷向員工貫徹理念傳遞壓力?？赡苣銜X得自己的官太小了，人輕言微起不到作用。這是錯誤的思想，要知道在你的團隊里你就是狼王，這個團隊需要你，你就是個大人物！在目前激烈的市場角逐中，我們每一個狼王都要始終保持不屈不撓奮不顧身的進攻態勢，把你的團隊抓起來、管理好，銷售上去了，你的重要性自然也上去了。

兵頭將尾，這并不是一個簡單的崗位。領導能夠把你放在這個崗位，證明你肯定有閃光的地方。一個優秀的班長不但是戰斗員、指揮員還要成為合格的指導員。

有多大的境界，就有多大的視野；有多大的視野，才有多大的事業。路選對了就不拍路遠，路選對了更要快馬加鞭。

我們該怎樣當好兵頭將尾？在未來的路上，我們還需要更加努力前行！

滁州公司 劉宏亮