為客戶創造價值，才能為公司創造價值

王童雨 王春光   教育服務總公司市場營銷中心員工

2017年度2季度皖新好人——季度創新示范小團隊

改革、創新、發展是集團的戰略主題詞，創新更是集團文化和價值導向。教育服務總公司市場營銷中心王童雨、王春光是教育服務板塊統一營銷平臺建設的兩位85后員工，在日常工作中，他們以“滿足客戶需求是我們存在的唯一理由”為行為準則，不斷創新服務，創造價值，受到市縣公司和外部客戶的充分認可。

搭建省級營銷平臺，精準服務支持市縣公司業務拓展——

在做好宿州等三市定向營銷服務支持的基礎上，他倆不斷思考總結，基于打造皖新平臺化營銷舉措精準發力。作為部門主力軍，他們主動作為、精準策劃、強力落實，省級營銷活動精彩紛呈，陸續開展了包括“安徽省高中名校精經驗交流會”、“衡水中學教學研討峰會”、“廬江備考峰會”等。王童雨負責營銷活動的策劃選型及外部公共事物公關，協調組織各項營銷活動開展所需的資源支持；王春光主責營銷活動的具體流程安排設計，活動開展保障舉措的制定，以及會務物料的對接制作。他們相互協助配合，分工明確，用“細心、耐心、信心、恒心”，完成一項項重點營銷工作。

創新服務方式，實現客戶價值增值——

王童雨、王春光積極響應教育板塊以“鐵三角”模式拓展價值客戶的戰略部署，王童雨負責到某所名校實地拜訪客戶，1個半月內到校26次，為學校提供校園文化宣傳片制作、自媒體升級等服務。王春光負責后期活動的流程設計、日程安排以及會務活動物料制作等幕后工作。最終，聯合這所學校開展了 “百校論壇”首期活動，人民網等9家知名媒體進行了現場報道，會議結束后，64所名校主動申請加入論壇理事單位。這是皖新傳媒首個開放性教育平臺組織，為皖新教育未來匯聚價值客戶、普惠全省教育、實現高品質會議營銷奠定了堅實基礎。在完成活動籌劃和落地后，他們高效策劃和落實理事單位回訪和授牌活動，受到學校和市縣公司的高度認可。

以閱讀示范校為切入點，服務閱+平臺建設——

王童雨和王春光在教育服務總公司組織的閱+各項考核中均名列前茅，他們一起創造性結合教服板塊泛閱讀市場拓展和閱+智慧書房、共享書店，直接溝通拓展名校。他們積極探索以閱+為平臺和工具深入融入學校閱讀教育教學實踐，以及將共享書店與學校圖書室結合，受到學校認可。

以關鍵客戶需求為導向，整合營銷資源——

王童雨與2016年整體業績全省排名靠后的樅陽公司結成鐵三角項目組，并選擇當地標桿學校為目標，開展客戶溝通和營銷服務，主動邀請學校年級組長到河北衡水中學學習交流，為學校高中畢業班總復習制訂針對性產品組合方案，最終實現《新題策》2輪銷售20余萬元，為全省第一大單。在對點營銷支持服務樅陽期間，經過多方協調，最終實現了共同運作將該地區某所名校數年自編的校本教輔進行市場化出版運作，現已和出版社簽署戰略合作協議，目前該產品已進入審校階段。

王童雨、王春光的協同創新實踐為客戶創造了價值，為公司創造了價值，堅定落實了總公司為市縣公司提供服務支持的首要職責。